Une version enrichie du guide contre les arnaques vient d’être publiée par la DGCCRF. Il s’adresse aussi bien aux entreprises qu’aux consommateurs.

La crise sanitaire a favorisé l’essor du e-commerce pour les achats alimentaires, des Etats-Unis à la Chine en passant par la France. Dans l’Hexagone, il a gagné 4 à 5 ans en quelques mois battant des records de parts de marché.

Les entreprises de moins de 11 salariés, quel que soit leur secteur d’activité peuvent profiter de ce dispositif mis en place par le ministère de l’Economie, des Finances et de la Relance.

Une étude de l’IFOP pour Mastercard indique que la crise sanitaire a été un vecteur de la digitalisation pour 18% des TPE françaises. Quelque 67% des entreprises interrogées jugent que c’est « un passage obligé ».

Marquée par une crise sanitaire inédite, l’année 2020 a vu une très forte croissance du secteur de la livraison au sein de la restauration. Et le phénomène devrait encore s’amplifier d’ici 2024.

Avec un recul de « seulement » 4,8% du chiffre d’affaires en 2020, l’industrie du meuble a limité les dégâts. Le télétravail et le confinement ont dopé le marché. Le meuble de jardin a connu un franc succès.

La crise sanitaire a largement modifié les habitudes de consommation des Français.  Dans ce contexte, une étude de l’institut YouGov constate que la vente en ligne et la livraison à domicile ont été particulièrement dopées.

Après une année 2019 qui traduisait un élan général (+21%), le bilan est plus sombre pour 2020. La production française de montres et de bijoux, qui a enregistré un recul de – 5%, révèle aussi la résilience des fabricants.

Selon la Fevad, les ventes en ligne ont progressé de 8,5% en 2020, grâce à la digitalisation accélérée du commerce de détail.

Réalisée par l’Echangeur BNP Paribas Personal Finance en janvier et en septembre 2020, une enquête révèle que le drive et les services « Stay at home » sont désormais bien ancrés dans le quotidien des Français. L’e-commerce alimentaire a lui aussi gagné du terrain.